Apple, Google và Twitter hiện đã ấn định ngày mở cửa trở lại văn phòng của họ, báo hiệu sự kết thúc của chế độ làm việc tại nhà trên diện rộng và việc triển khai các chính sách từ xa “kết hợp”.
Giống như hầu hết các tổ chức, mỗi công ty đã đóng cửa các văn phòng công ty theo các biện pháp ngăn cách xã hội trong giai đoạn đầu của đại dịch COVID-19 vào năm 2020, chuyển nhanh sang hỗ trợ công việc từ xa.
Giờ đây, đã bị trì hoãn mở cửa lại nhiều lần do đại dịch đang diễn ra, ba ông lớn công nghệ đã vạch ra kế hoạch mở lại văn phòng của họ, áp dụng các chính sách kết hợp kết hợp làm việc từ xa và tại văn phòng cho nhân viên. Cách những kế hoạch đó thực hiện có thể định hình những gì các công ty khác, nhỏ hơn làm để đối phó với những kỳ vọng thay đổi tại nơi làm việc.
JP Gownder, phó chủ tịch kiêm nhà phân tích chính tại Forrester cho biết: “Những gã khổng lồ công nghệ đang vận hành các chiến lược kết hợp mà họ đã làm trong một thời gian.
Những người khác đã bắt đầu quá trình chuyển đổi của họ. Với việc tiêm chủng rộng rãi cho nhân viên của mình, Microsoft đã đưa ra thông báo mở cửa trở lại vào tháng trước, với các công nhân quay trở lại trụ sở chính ở bang Washington và các văn phòng khác kể từ ngày 28 tháng 2. đã được phát triển trong gần hai năm.
Mặc dù mỗi công ty có cách tiếp cận riêng để mở cửa trở lại và đặt ra các yêu cầu đối với công việc từ xa và trực tiếp, nhưng tất cả đều đã chọn không quay lại thời gian “bình thường” trước đại dịch là năm ngày trong văn phòng cho tất cả nhân viên.
Apple đặt ngày thành lập: 11 tháng 4
Việc Apple yêu cầu nhân viên trở lại văn phòng ít nhất ba ngày một tuần đã gây tranh cãi với một số nhân viên, với các đơn kiến nghị và phản đối công khai chống lại quyết định này vào năm ngoái. Nhưng công ty vẫn kiên định với quyết tâm đưa nhân viên trở lại trụ sở chính ở Cupertino, ít nhất là bán thời gian.
Trong một email gửi tới nhân viên được ‘The Verge’ xem vào tuần trước, Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã phác thảo một văn phòng “theo từng giai đoạn” sẽ mở cửa trở lại bắt đầu từ ngày 11 tháng 4. Ban đầu, nó sẽ yêu cầu nhân viên đến văn phòng một ngày một tuần; chuyển sang hai ngày một tuần kể từ tuần thứ ba của giai đoạn chuyển tiếp. “Sau đó, chúng tôi sẽ bắt đầu thử nghiệm hoàn toàn vào ngày 23 tháng 5, với những người đến văn phòng ba ngày một tuần – vào thứ Hai, thứ Ba và thứ Năm – và làm việc linh hoạt vào thứ Tư và thứ Sáu nếu bạn muốn,” email cho biết.
Cook thừa nhận rằng yêu cầu trở lại văn phòng có thể không phổ biến rộng rãi, lưu ý rằng, trong khi nhiều người sẽ chào đón cơ hội gặp gỡ trực tiếp đồng nghiệp, “đối với những người khác, đó cũng có thể là một thay đổi đáng lo ngại.
“Tôi muốn bạn biết rằng chúng tôi cam kết mang lại cho bạn sự hỗ trợ và sự linh hoạt mà bạn cần trong giai đoạn tiếp theo này – một cam kết bắt đầu bằng việc giới thiệu dần dần phi công lai của chúng tôi và bao gồm tùy chọn làm việc từ xa trong tối đa bốn tuần một năm, ”anh nói.
Google sẽ mở lại vào ngày 4 tháng 4
Gần đây nhất, sau khi trì hoãn kế hoạch mở lại văn phòng vào ngày 10 tháng 1 (sau sự xuất hiện của biến thể omicron COVID-19), Google hiện dự kiến sẽ đưa nhân viên trở lại vào ngày 4 tháng 4, theo một bản ghi nhớ nội bộ được Reuters đưa tin vào tuần trước. Quyết định áp dụng cho nhân viên tại một số văn phòng của Google tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Châu Á – Thái Bình Dương; những nhân viên chưa sẵn sàng trở lại văn phòng có thể xin gia hạn.
Theo Reuters, nhân viên đến văn phòng phải được tiêm chủng đầy đủ chống lại COVID-19 hoặc được miễn trừ đã được chấp thuận, trong khi những công nhân chưa được tiêm chủng sẽ được phép chọn làm việc từ xa trên cơ sở cố định.
Google muốn nhân viên làm việc tại văn phòng khoảng ba ngày một tuần, mặc dù điều này có thể thay đổi tùy theo nhóm và vai trò. Tuy nhiên, công ty đã chấp thuận hàng nghìn đơn đăng ký từ những nhân viên muốn làm việc từ xa hoàn toàn dài hạn vào năm ngoái, được cho là chỉ từ chối 15% yêu cầu.
Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai trước đây đã cam kết cho phép nhân viên làm việc tạm thời bên ngoài địa điểm văn phòng chính của họ trong tối đa bốn tuần một năm.
Twitter mở lại vào ngày 15 tháng 3, nhưng việc trở lại là tùy chọn
Cách tiếp cận của Twitter khác với các phương pháp khác, ở chỗ, trong khi các văn phòng sẽ mở cửa vào tuần tới, nhân viên sẽ được tự do quyết định nơi họ làm việc.
“Đã gần hai năm kể từ khi chúng tôi đóng cửa văn phòng và đi du lịch và tôi vui mừng thông báo rằng chúng tôi đã sẵn sàng mở cửa hoàn toàn cho hoạt động du lịch công tác và tất cả các văn phòng của chúng tôi trên khắp thế giới!” Giám đốc điều hành Parag Agrawal cho biết trong một bài đăng trên Twitter vào tuần trước, với việc mở cửa văn phòng sẽ bắt đầu vào ngày 15 tháng 3.
Agrawal, người thay thế đồng sáng lập Twitter Jack Dorsey làm Giám đốc điều hành vào tháng 11, hứa sẽ tôn trọng cam kết của công ty trong việc hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa sau đại dịch. “Bất cứ nơi nào bạn cảm thấy năng suất và sáng tạo nhất là nơi bạn sẽ làm việc và điều đó bao gồm cả việc làm việc toàn thời gian tại nhà,” anh nói. “Văn phòng mỗi ngày? Điều đó cũng hoạt động. Một số ngày ở văn phòng, một số ngày ở nhà? Tất nhiên.”
Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận những thách thức trong hoạt động của một mô hình điều khiển từ xa lai. “Làm việc phân tán sẽ khó hơn rất nhiều,” Agrawal nói. “Bất cứ ai đã tham gia một cuộc họp từ xa trong khi những người khác đang tham gia một cuộc họp đều biết nỗi đau này. Sẽ có rất nhiều thách thức trong những tháng tới, và chúng tôi cần phải chủ động, có chủ đích, học hỏi và thích nghi ”.
Bất chấp những khó khăn này, Gownder cho rằng cách tiếp cận linh hoạt của Twitter có thể sẽ được nhân viên ưa chuộng: một lợi thế đáng chú ý trong thị trường lao động eo hẹp.
“Không giống như những Twitter khác, Twitter sẽ cho phép sự linh hoạt hoàn toàn – nhân viên có thể làm việc từ bất cứ đâu họ muốn, kể cả ở nhà mọi lúc, nếu họ muốn,” ông nói. “Điều này có thể mang lại lợi ích cho công ty về việc giữ chân nhân viên và thu hút nhân tài. Ngay bây giờ, trong thời gian tiếp tục xảy ra Sự từ chức lớn do tỷ lệ nhân viên luân chuyển cao, một lý do chính để cho phép cái mà Forrester gọi là Anywhere Work là cạnh tranh để tìm kiếm nhân tài. ”
Dữ liệu khảo sát của Forrester cho thấy rằng hầu hết các công ty (51%) có kế hoạch áp dụng chiến lược kết hợp, 15% dự định sẽ là “từ xa đầu tiên” sau đại dịch và khoảng một phần ba (34%) sẽ trở lại văn phòng mỗi ngày tuần.
Adam Preset, phó chủ tịch phân tích công nghệ trải nghiệm nhân viên tại Gartner, cho biết chiến lược làm việc từ xa của những gã khổng lồ công nghệ có thể có ảnh hưởng rộng lớn hơn.
Ông nói: “Khi các gã khổng lồ công nghệ báo hiệu rằng họ đã sẵn sàng mở lại văn phòng, điều đó sẽ kích thích các cuộc trò chuyện trong các doanh nghiệp khác nhau về sự sẵn sàng của chính họ. “Một số tổ chức năng nổ hoặc các nhà lãnh đạo háo hức đã sẵn sàng làm điều tương tự hoặc đi trước cuộc chơi. Những người khác muốn chờ xem liệu Apple, Google, Microsoft và Twitter sẽ có những câu chuyện thành công để kể trong vài tháng tới hay không ”.
Các mô hình văn phòng kết hợp khác nhau có thể có ảnh hưởng lan tỏa; Các cuộc khảo sát gần đây đã chỉ ra rằng phụ nữ và người da màu có xu hướng tiếp tục làm việc tại nhà. Điều đó có thể ảnh hưởng đến sự đa dạng và nỗ lực hòa nhập của công ty. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh khả năng xảy ra “thiên vị về sự gần gũi”, trong đó những nhân viên làm việc tại nhà có thể thấy sự nghiệp của họ bị gạt sang một bên vì họ ít được các sếp và quản lý cấp trên giao nhiệm vụ hơn.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.