Hơn hai năm sau khi COVID-19 gây ra cuộc khủng hoảng chuỗi cung ứng trên toàn thế giới, sự gián đoạn tiếp tục khiến mỗi chuyến đi đến siêu thị hoặc cửa hàng phần cứng là một cuộc phiêu lưu.
Vấn đề này góp phần gây ra lạm phát, và thậm chí là thiếu hụt các sản phẩm được sản xuất gần nhà. Các chủ hàng và tài xế xe tải đã bị đổ lỗi rất nhiều, nhưng gốc rễ của cuộc khủng hoảng có thể được truy tìm trực tiếp từ máy tính kinh doanh.
Công việc từ xa, hoặc chuỗi các sự kiện khó xảy ra hơn hai năm trước, đã làm thay đổi kỳ vọng của các nhà sản xuất về nhu cầu.
Những quan niệm sai lầm của họ càng tăng thêm do sự thay đổi trong hành vi của người mua đã nâng cấp nhà kho và mạng lưới giao hàng mà họ đã nuôi dưỡng trong nhiều thập kỷ.
Kết quả là, đây là một cuộc khủng hoảng chuỗi cung ứng không giống như bất kỳ cuộc khủng hoảng nào khác, và Internet xứng đáng được chia sẻ một phần đáng trách.
Cược tệ
Sự gián đoạn chuỗi cung ứng đã bắt đầu quay trở lại trong những ngày đầu của thời kỳ bế tắc khi nhiều nhà sản xuất đặt cược xấu: Họ nhận ra rằng đại dịch sẽ kích hoạt một cuộc suy thoái kinh tế khiến hàng triệu người mất việc làm và gây ra sự sụt giảm lớn trong chi tiêu.
Nhưng, như The New York Times đã nói, “Phép tính đó đã sai lầm một cách thảm hại…. Đại dịch đã không loại bỏ chi tiêu quá nhiều mà thay đổi nó xung quanh. “
Internet đã thay đổi các quy tắc.
Trong khi nhiều người đã mất việc làm, nền kinh tế nói chung đã phục hồi nhanh hơn và mạnh mẽ hơn dự kiến. Hơn nữa, một số lĩnh vực – đặc biệt là công nghệ – thậm chí còn phát triển mạnh trong những ngày tồi tệ nhất.
Một lý do khiến các dự báo sai lầm là do các công ty đã chuyển hướng sang làm việc từ xa một cách nghiêm khắc hơn gần như bất kỳ ai mong đợi.
Trong khi hơn 4 triệu việc làm đã bị mất từ tháng 2 năm 2020 đến tháng 10 năm 2021, hầu hết là trong các ngành được trả lương thấp. Trong khi đó, nhiều nhân viên văn phòng có thu nhập trung bình và cao nhận thấy mình đang ngồi trên đống tiền mặt mà họ dùng để mua thiết bị tập thể dục, hệ thống giải trí gia đình và đồ nội thất.
Các nhà sản xuất đã không chuẩn bị cho sự gia tăng của nhu cầu đối với hàng hóa cứng.
Nhiều sản phẩm trong số đó đến từ Trung Quốc, nơi mà chính sách “không COVID” đã gây ra việc đóng cửa nhà máy và cảng thường xuyên và không thể đoán trước.
Một vấn đề tương tự đang diễn ra tại các cảng của Hoa Kỳ, do sự vắng mặt liên quan đến COVID và việc các công ty vận tải biển và vận tải đường bộ cắt giảm việc làm.
Kết quả ròng là các đường cung xuyên Thái Bình Dương bị thắt chặt khi nhu cầu hàng hóa từ Trung Quốc bùng nổ.
Các cảng ở Nam California đã quá tải với các container vận chuyển và không có xe tải nào để chở chúng. Những người vận chuyển hàng hóa không hoạt động ngoài khơi bờ biển trong nhiều ngày. Chi phí thuê container đã tăng hơn năm lần.
Một vòng xoắn ốc gây rối
Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, nhiều nhà phân phối và bán lẻ có trụ sở tại Hoa Kỳ đã quyết định tăng lượng hàng tồn kho của họ để phòng ngừa tình trạng thiếu hụt.
Sự bùng nổ của thương mại điện tử đã góp phần vào vòng xoáy gián đoạn bằng cách biến việc vận chuyển trong hai ngày trở thành điều cần thiết.
Ngoài ra, việc thiếu hụt không gian nhà kho dẫn đến tình trạng tắc nghẽn trở nên tồi tệ hơn khi đẩy nguồn cung cấp trở lại các bến tàu và nhà ga hàng hóa.
Mặc dù công việc từ xa không hoàn toàn đổ lỗi cho cuộc khủng hoảng chuỗi cung ứng, nhưng rõ ràng nó đã khởi động một chuỗi các sự kiện diễn ra cuộc sống của chính nó.
Zoom, Google Docs và Amazon đã làm suy yếu giả định rằng lịch sử sẽ lặp lại chính nó.
Khi nào thì tất cả sẽ kết thúc? Các chuyên gia không đồng ý.
Hầu hết cho rằng mọi thứ có thể sẽ được cải thiện trong phần còn lại của năm nay và trở lại mức gần như bình thường vào cuối năm 2023.
Nhưng ngay cả Ngân hàng Dự trữ Liên bang Cleveland gần đây cũng thừa nhận rằng các nguồn mà nó dựa vào để cung cấp thông tin tình báo “chủ yếu dựa trên hy vọng hơn là dựa trên bằng chứng cụ thể”.
Trong khi đó, cuộc khủng hoảng cũng làm nổi bật sự liên kết tinh vi giúp giữ các đường cung ứng của thế giới lại với nhau và những tác động mà những gián đoạn nhỏ ở đầu xa của chuỗi có thể gây ra thêm ở phía ngược dòng.
Lấy ví dụ như General Motors.
Tháng 2 năm ngoái, dự báo rằng tình trạng thiếu chip máy tính đã hạn chế nguồn cung trong một năm cuối cùng đã giảm bớt. Và công suất sản xuất đó sẽ trở lại gần bình thường vào cuối năm nay.
Sau đó Nga xâm lược Ukraine.
Vì không quốc gia nào là nguồn cung cấp chất bán dẫn đáng kể, nên tác động lên GM đáng lẽ phải ở mức tối thiểu. Hoặc có vẻ như vậy.
Hóa ra Ukraine là nhà sản xuất neon lớn nhất thế giới, một loại khí rất quan trọng đối với tia laser được sử dụng trong chế tạo chip.
Điều đó, kết hợp với tình trạng thiếu hụt các nguồn cung khác, đã khiến GM và một số nhà sản xuất ô tô khác phải cắt giảm dự báo sản lượng cho phần còn lại của năm.
Điều này cho thấy rằng một dự đoán có học thức là điều tốt nhất mà chúng ta có thể hy vọng khi dự đoán các tác động gợn sóng của sự thay đổi do CNTT định hướng.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.