Monday.com ra mắt công cụ CRM mới

Nền tảng quản lý công việc dựa trên đám mây Monday.com đang phân nhánh thành phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), với việc ra mắt CRM bán hàng thứ Hai hoàn toàn có thể tùy chỉnh.

Sự ra mắt này là sản phẩm đầu tiên trong số năm sản phẩm dành riêng cho công việc được công ty phần mềm tung ra. Cùng nhau, họ sẽ hướng tới việc hỗ trợ tốt hơn cho các nhóm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, phát triển phần mềm và quản lý dự án.

Nền tảng CRM mới đã được xây dựng trên khung công tác không mã có thể tùy chỉnh vào thứ Hai, Hệ điều hành làm việc và cho phép người dùng quản lý chu kỳ bán hàng của họ và thống nhất tất cả các quy trình của khách hàng trên một nền tảng duy nhất.

Ví dụ: sau khi giao dịch hoàn tất, CRM bán hàng thứ Hai sẽ ngay lập tức tạo một tài khoản mới để bắt đầu giới thiệu khách hàng, hiển thị bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến một tài khoản cụ thể và tự động đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng giữa các phòng ban, loại bỏ sự cần thiết của một quản trị viên tài khoản chuyên dụng .

Ngoài việc thống nhất quy trình bán hàng, Monday Sales CRM còn cho phép người dùng tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, theo dõi mục tiêu của nhóm, quản lý các hoạt động sau bán hàng và theo dõi nhanh quy trình tuyển dụng bán hàng.

Thứ hai, CRM bán hàng tích hợp với Gmail và Microsoft Outlook để gửi, nhận và tự động ghi nhật ký các email đã gửi và thông báo cho người dùng khi khách hàng tiềm năng mở hoặc trả lời email. Công cụ này cũng tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ doanh nghiệp bên thứ ba phổ biến, chẳng hạn như Salesforce, Hubspot, Slack, Aircall, Mailchimp, PandaDoc và Docusign.

Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.

Leave a Reply