Tùy thuộc vào cách bạn nhìn nhận nó, Apple có thể đang tăng cường các cách mà các nhà phát triển có thể tiếp cận khách hàng một cách khéo léo thông qua App Store của mình – hoặc xây dựng doanh nghiệp của riêng mình với chi phí của người khác.
Apple đang làm gì
Apple đã có một doanh nghiệp quảng cáo của riêng mình kể từ khi Giám đốc điều hành lúc đó của Apple, Steve Jobs, giới thiệu chúng tôi với iAds vào năm 2010. Quy mô của ưu đãi đó luôn bị giới hạn trong nền tảng của Apple, nhưng dịch vụ này được cho là đã thất bại, với công nghệ của nó tồn tại trong dạng vùng quảng cáo trong Apple News và App Store.
App Store của Apple hiện chỉ lưu trữ hai vị trí quảng cáo, một trong tab tìm kiếm và một trong kết quả Tìm kiếm. Bạn có thể biết khi nào bạn đang nhìn vào một quảng cáo từ bóng màu xanh dương đằng sau hình ảnh và một huy hiệu nhỏ màu xanh lam có nội dung “quảng cáo” – những quảng cáo này rất khó nhầm với nội dung.
Apple hiện có ý định thêm nhiều vùng quảng cáo hơn vào App Store:
- Một vị trí mới sẽ xuất hiện trên hàng thứ hai của phần Hôm nay trong cửa hàng của nó.
- Một ứng dụng khác có thể xuất hiện ở cuối danh sách ứng dụng trên App Store dưới biểu ngữ “Bạn cũng có thể thích”.
Apple nói gì về quảng cáo
Apple cho biết quảng cáo tìm kiếm mang lại cơ hội cho các nhà phát triển ở mọi quy mô phát triển doanh nghiệp của họ. “Giống như các dịch vụ quảng cáo khác của chúng tôi, những vị trí đặt quảng cáo mới này được xây dựng dựa trên cùng một nền tảng – chúng sẽ chỉ chứa nội dung từ các trang sản phẩm App Store đã được phê duyệt của ứng dụng và sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về quyền riêng tư”, công ty cho biết trong một tuyên bố với 9to5Mac .
Apple cho biết các nhà phát triển có thể sẽ sử dụng các vị trí này để tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm thông qua các danh mục quảng cáo cụ thể, mặc dù họ sẽ không thể nhắm mục tiêu các ứng dụng cạnh tranh cụ thể.
Đồng thời, quảng cáo được hiển thị sẽ là những quảng cáo được xem là có liên quan đến ứng dụng bạn đang xem, điều này ngụ ý rằng các ứng dụng từ các nhà phát triển cạnh tranh sẽ được nhìn thấy trên một số trang ứng dụng.
Điều thú vị là những quảng cáo này dường như có hiệu quả như thế nào. Công ty cho biết 70% khách truy cập App Store sử dụng Tìm kiếm để tìm ứng dụng tiếp theo của họ; rằng 65% tổng số lượt tải xuống diễn ra sau khi tìm kiếm; và nó cho thấy tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn 50% cho các quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm.
“Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của Apple là kênh trả phí có khả năng mở rộng và hiệu quả nhất cho lần ra mắt lại của chúng tôi. Brooke Tarabochia, giám đốc tiếp thị tăng trưởng tại Peloton Digital, cho biết trong một tuyên bố trên trang web của Apple, chúng tôi đã thu hút được nhiều đối tượng hơn với mục đích cao hơn trong khi vẫn duy trì hiệu quả.
Apple dường như muốn phát triển doanh nghiệp này
Apple đã đưa ra một số đề cập ngắn đến hoạt động kinh doanh quảng cáo kỹ thuật số của mình trong cuộc gọi tài chính cuối cùng.
Tâm lý chung mà nó chia sẻ dường như là hoạt động kinh doanh quảng cáo của Apple không thực sự đáp ứng được kỳ vọng, điều mà Giám đốc điều hành Apple Tim Cook cho biết đã phản ánh môi trường kinh tế vĩ mô. Cook cũng chỉ ra rằng: “Chúng tôi muốn trao quyền cho người dùng và quan tâm đến quyền riêng tư của họ. Chúng tôi cung cấp quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm ”.
Giám đốc tài chính của Apple, Luca Maestri, nói thêm một chút.
“[Tim Cook] đã đề cập rằng có một số điểm yếu, chủ yếu trong quảng cáo kỹ thuật số, mà chúng tôi cần phải khắc phục. Nhưng đồng thời, hoạt động kinh doanh dịch vụ của chúng tôi một năm trước đã phát triển rất nhiều…. ”
Apple bị chỉ trích vì mở rộng cung cấp quảng cáo
Apple đang phải đối mặt với một số trở ngại cho quyết định thêm một vài vị trí đặt quảng cáo bổ sung vào dịch vụ của mình. Một số người cho rằng những quảng cáo này có nghĩa là Apple đang đặt quảng cáo phía trên kết quả của chính người dùng và thêm quảng cáo vào trang danh sách sau khi nhà phát triển thu hút người dùng vào trang.
Một số nhà phát triển tức giận khi thấy các quảng cáo xuất hiện ở cuối danh sách ứng dụng của họ. Họ cảm thấy rằng, sau khi thực hiện công việc cần thiết để đưa người dùng tiềm năng đến trang của họ, sự tồn tại của quảng cáo từ các đối thủ cạnh tranh có thể làm hỏng tỷ lệ chuyển đổi. (Danh sách Today bao gồm một số ứng dụng được tuyển chọn, có nghĩa là quảng cáo có thể làm giảm giá trị của những trang đó một chút.)
Vấn đề còn lại liên quan đến tính nhất quán.
Bất chấp lập trường của mình về quyền riêng tư, trang web riêng của công ty giải thích rằng các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến các phân khúc khách hàng cụ thể, miễn là mỗi phân khúc chứa ít nhất 5.000 người để ngăn chặn việc nhắm mục tiêu cá nhân.
Hệ thống quảng cáo cũng sử dụng thông tin tài khoản, dữ liệu App Store, dữ liệu giao dịch và nhiều manh mối theo ngữ cảnh, chẳng hạn như loại thiết bị, phiên bản iOS, v.v. Hệ thống dường như có thể sử dụng dữ liệu cá nhân mà các nhà phát triển cá nhân đã thu thập được thông qua các mối quan hệ với khách hàng.
Tuy nhiên, có sự khác biệt đáng kể giữa quảng cáo của bên thứ ba và của Apple, đặc biệt là những quảng cáo này không thể dành cho các sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn bên ngoài cửa hàng và quảng cáo đó được đánh dấu rất rõ ràng, ít nhất là cho đến nay.
Tương tự, quyết định mở rộng vị trí đặt quảng cáo trong App Store của Apple là một mục tiêu rất dễ dàng đối với một số nhà phê bình, những người cho rằng những động thái gần đây của họ nhằm ngăn chặn những thứ như Theo dõi ứng dụng cho thấy công ty sử dụng quyền riêng tư như một vũ khí chống lại các đối thủ cạnh tranh. Apple sẽ lập luận rằng hệ thống của họ vốn là riêng tư, trong khi những hệ thống được sử dụng bởi những người khác đã bị lạm dụng để gây thiệt hại cho tất cả.
Cách tắt cá nhân hóa quảng cáo của Apple
Có thể tắt hoàn toàn quảng cáo được cá nhân hóa trên nền tảng của Apple trong Cài đặt tài khoản trên ứng dụng App Store. Bạn cần tắt Đề xuất được cá nhân hóa, là một phần của ứng dụng sử dụng ứng dụng của bạn để sử dụng, tải xuống, mua “và hoạt động khác” để cải thiện các đề xuất mà bạn nhận được trong App Store và trên các dịch vụ khác của Apple.
Đầu năm nay, Apple giải thích rằng khoảng 78% người dùng iOS chọn không tham gia các quảng cáo này, lưu ý rằng làm như vậy ít ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.
Nó tuyên bố rằng các nhà quảng cáo đã thấy 62,1% chuyển đổi từ những khách hàng chọn sử dụng quảng cáo được cá nhân hóa so với 62,5% từ những người chọn không tham gia.
Tìm hiểu thêm về Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của Apple ở đâu
Apple cung cấp một khóa học chứng nhận đầy đủ về cách sử dụng Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của Apple, các nhà phát triển đã đăng ký có thể khám phá tại đây.
Vào thời điểm đã có nhiều tranh cãi liên quan đến nỗ lực của Apple trong việc dập tắt các dịch vụ quảng cáo cạnh tranh bằng cách viện dẫn các quy tắc về quyền riêng tư, tôi chắc chắn rằng các nhà phát triển và cơ quan quản lý sẽ chú ý đến quá trình đó.
Hãy theo dõi tôi trên Twitterhoặc tham gia cùng tôi trong quầy bar & nhà hàng của AppleHolic và các nhóm Thảo luận về Apple trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.