Nhiều doanh nghiệp đang tìm cách cắt giảm chi phí khi nền kinh tế đối mặt với suy thoái, nhưng một số doanh nghiệp có thể đang bỏ qua một trong những cách hiệu quả nhất để cắt giảm chất béo đồng thời tăng năng suất – bằng cách áp dụng hình thức làm việc từ xa.
Sức mạnh nằm trong tay của bạn
Chúng tôi biết máy Mac, iPhone và iPad đã được triển khai ngày càng nhiều trên toàn doanh nghiệp. Chúng tôi cũng biết (vì IBM, SAP và rất nhiều công ty nói với chúng tôi) rằng các doanh nghiệp sử dụng bộ công cụ Apple cũng giảm được tổng chi phí sở hữu và chi phí hỗ trợ kỹ thuật thấp hơn. Sự lựa chọn của nhân viên mang lại lợi ích lớn.
Chúng tôi cũng biết, bởi vì các cuộc khảo sát nhân viên cho chúng tôi biết rằng công việc từ xa phổ biến đối với những người lao động thực sự coi trọng sự cân bằng giữa công việc/cuộc sống được cải thiện mà họ có được khi bỏ qua hàng giờ đi làm. Họ dành thời gian này để kết nối với thú cưng, bạn bè và gia đình, điều này khiến họ có động lực hơn (và chuẩn bị tinh thần nhiều hơn) để tập trung trong thời gian làm việc.
Được lựa chọn, hầu hết người lao động không muốn quay lại văn phòng toàn thời gian.
Vào năm 2023, chúng ta sẽ chứng kiến nhiều doanh nghiệp chấp nhận những lợi ích to lớn đang chờ khai phá bằng cách áp dụng hoàn toàn phương thức làm việc kết hợp/từ xa.
Một mô hình tăng trưởng mới
Ví dụ, hãy nghĩ về việc mở rộng. Một doanh nghiệp đang tìm cách phát triển lực lượng lao động của mình luôn phải đối mặt với các vấn đề trong việc tìm kiếm các cơ sở văn phòng phù hợp cho nhân viên. Không chỉ điều này, mà một khi không gian văn phòng được chọn, gần như không thể tránh khỏi việc một số nhân viên hiện tại có thể khó hoặc không thể tham dự, làm tăng doanh thu và sự bất mãn của nhân viên.
Việc tuyển dụng công nhân mới để thay thế những người rời đi thường khiến công ty phải trả thêm chi phí (và không chỉ chi phí tuyển dụng), ngoài chi phí cơ sở vật chất văn phòng. Và đó là ngay cả trước khi bạn xem xét điều gì có thể giúp giảm đáng kể chi phí đi lại.
Đối với các công ty đang tìm cách cắt giảm chi phí hoạt động, việc áp dụng hình thức làm việc từ xa có nghĩa là bạn có thể cắt giảm chi phí văn phòng trong khi vẫn duy trì được đội ngũ nhân viên đầy đủ.
Các công ty này giảm chi phí bất động sản, tiếp cận được những công nhân giỏi nhất từ khắp nơi trên thế giới. toàn cầu nhóm nhân tài và kết thúc với những nhân viên muốn làm việc hiệu quả vì họ được hưởng quyền tự chủ và có nhiều thời gian hơn cho gia đình.
Chấp nhận thách thức quản lý
Trong vài năm qua, chúng tôi đã học được rằng việc quản lý các nhóm làm việc từ xa đòi hỏi một số mức độ có chủ ý. Vâng, thật tốt khi tập hợp nhân viên lại với nhau để xây dựng trách nhiệm tập thể, nhưng có nhiều cách tốt hơn để làm điều đó thay vì buộc mọi người ngồi vào bàn làm việc trong cùng một phòng cả ngày.
Đã có rất nhiều thử nghiệm và tôi đã học được nhiều cách tiếp cận khác nhau để xây dựng cảm giác đồng đội —ví dụ:
- Một số công ty cung cấp cách sắp xếp “văn phòng dưới dạng dịch vụ”, trong đó nhân viên có thể tự do làm việc ở đó cả ngày nếu họ thích hoặc truy cập để truy cập các tài nguyên chính như phòng họp chuyên dụng và máy in tốt hơn.
- Các công ty khác đưa công nhân đi chơi xa để xây dựng sự gắn kết trong nhóm.
- Vẫn còn những người khác khuyến khích nhân viên dành thời gian không chính thức cùng nhau trong thời gian làm việc, tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ hơn là hoàn thành công việc.
- Một cách tiếp cận khác: nếu một thành viên tham dự cuộc họp nhóm làm như vậy qua video, thì tất cả các thành viên trong nhóm cũng làm như vậy— ngay cả khi họ ngồi tại bàn để làm như vậy. Bằng cách này, các công ty cố gắng phá vỡ hệ thống phân cấp ngầm mà đôi khi làm suy yếu các cuộc họp.
Nhưng các cuộc họp phải tập trung, hiệu quả và xứng đáng với thời gian của những người tham dự. Sẽ không có ý nghĩa gì khi khăng khăng tổ chức các cuộc họp trực tiếp nếu mọi người không có cơ hội đóng góp hoặc phải tham dự các cuộc họp không liên quan đến họ.
Nếu bạn không cần phải ở đó, bạn không nên ở đó.
Khi doanh nghiệp phát triển thành các mô hình mới, cuộc chiến giữa quản lý dựa trên chủ nghĩa thuyết trình dựa trên quan sát và quản lý dựa trên mục tiêu vẫn tiếp tục.
Bạn có thể nhìn nó theo cách này: một người quản lý có mặt tại buổi lễ có thể phát hiện ra một nhân viên đang đọc báo trong văn phòng và cho rằng điều này có nghĩa là họ không làm việc. Nhưng quan sát là sai. Nhân viên đó có thể đang đọc một bài viết về khách hàng tiềm năng hoặc chỉ đơn giản là dành một chút thời gian trong khi họ cố gắng tập trung vào việc phát triển một chiến lược mới để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Bài học rút ra là ngay cả ở những nơi làm việc văn phòng truyền thống, việc quản lý cần nghiêng về quản lý dựa trên mục tiêu, chứ không phải phản ứng dựa trên quan sát.
Việc chuyển sang các công nghệ dựa trên giám sát để quản lý nhân viên từ xa vừa lỗi thời vừa phá hoại. Nhân viên ghét điều này vì nó xâm phạm quyền riêng tư và cảm giác tận hưởng yên bình trong nhà của họ. Sẽ tốt hơn nhiều nếu tin tưởng nhân viên và quản lý theo kết quả.
Không quan trọng họ gửi bao nhiêu email hay họ dành bao nhiêu giờ trên bàn phím, điều quan trọng là họ đạt được bao nhiêu mục tiêu đã thống nhất. Trong mọi trường hợp, nhân viên đều thông minh và nếu bạn muốn giữ chân những người có động lực nhất để mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, bạn không nên theo dõi họ, mà hãy tin tưởng họ và đánh giá họ qua kết quả. Không làm như vậy, và họ sẽ rời đi.
Thách thức an ninh vĩnh cửu
Luôn có cuộc chiến để bảo vệ an ninh doanh nghiệp.
Chúng tôi biết (một phần vì chúng tôi đã viết về vấn đề này) rằng bảo mật doanh nghiệp đang bị tấn công. Thách thức khi xử lý nhân viên từ xa là những cuộc tấn công đó diễn ra ngoài phạm vi bảo mật truyền thống. Chúng tôi biết rằng các công ty trong không gian đang làm việc để bảo mật các điểm cuối đó và chúng tôi biết rằng các thiết bị được quản lý đã mang lại mức độ bảo mật tốt. Điều này sẽ được cải thiện trong năm tới.
Nhưng khi ngay cả một doanh nghiệp nhỏ cũng có thể đăng ký dịch vụ quản lý thiết bị miễn phí hoặc chi phí thấp để bảo mật thiết bị của họ, lập luận bảo mật để giữ thông tin bên trong bốn bức tường đang giảm dần. Và do các thiết bị của Apple (mặc dù không hoàn hảo) vẫn là nền tảng an toàn nhất, nên chắc chắn rằng việc cung cấp quyền tự chủ trong suốt quá trình trải nghiệm của nhân viên, từ Những gì bạn sử dụng làm việc để bạn ngồi ở đâu để hoạt động, sẽ mang lại lợi ích bảo mật cho bất kỳ công ty nào đủ can đảm nắm lấy nó trong những năm tới.
Chắc chắn đó là một công thức chiến thắng. Đó là lý do tại sao chúng ta sẽ thấy nhiều hơn chứ không phải ít hơn, công việc từ xa vào năm 2023 – và nhiều thiết bị Apple hơn trong kinh doanh.
Vui lòng theo dõi tôi trên Mastodon hoặc tham gia cùng tôi tại quầy bar & đồ nướng của AppleHolic và Thảo luận của Apple các nhóm trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.