Nhiều nhà tuyển dụng đang bỏ qua các yêu cầu về bằng đại học và áp dụng phương pháp tuyển dụng dựa trên kỹ năng, nhấn mạnh vào nền tảng công việc vững chắc, chứng chỉ, đánh giá và xác nhận. Và các kỹ năng mềm đang trở thành trọng tâm chính của các nhà quản lý tuyển dụng, thậm chí hơn cả các kỹ năng cứng.
Các công ty lớn, bao gồm Boeing, Walmart và IBM, đã ký kết với các dự án việc làm dựa trên kỹ năng khác nhau, chẳng hạn như Rework America Alliance, chương trình Nhiều con đường của Hội nghị bàn tròn kinh doanh và chiến dịch Xé trần giấy, cam kết thực hiện dựa trên kỹ năng thực hành, theo McKinsey & Co.
McKinsey cho biết trong một báo cáo tháng 11 rằng: “Cho đến nay, họ đã loại bỏ các yêu cầu về bằng cấp đối với một số tin tuyển dụng nhất định và đã làm việc với các tổ chức khác để giúp người lao động thăng tiến từ những công việc có mức lương thấp lên cao hơn.
Theo McKinsey, tuyển dụng dựa trên kỹ năng giúp các công ty tìm kiếm và thu hút nhiều ứng viên phù hợp hơn để lấp đầy các vị trí trong dài hạn, đồng thời mở ra cơ hội cho các ứng viên phi truyền thống, bao gồm cả phụ nữ và dân tộc thiểu số, theo McKinsey.
Tại Google, hầu hết mọi vai trò tại công ty đều không yêu cầu bằng cấp bốn năm — và bằng khoa học máy tính không bắt buộc đối với hầu hết các vị trí quản lý sản phẩm hoặc kỹ thuật phần mềm. Tom Dewaele, phó chủ tịch phụ trách trải nghiệm con người của Google cho biết: “Trọng tâm của chúng tôi là tập trung vào các kỹ năng và kinh nghiệm đã được chứng minh, và điều này có thể đạt được thông qua bằng cấp hoặc kinh nghiệm có liên quan.
Tương tự, Bank of America đã tập trung lại việc tuyển dụng của mình để sử dụng phương pháp tiếp cận dựa trên kỹ năng. Christie Gragnani-Woods, giám đốc thu hút nhân tài toàn cầu của Bank of America cho biết: “Chúng tôi nhận ra rằng những tài năng tiềm năng nghĩ rằng họ cần có bằng cấp để làm việc cho chúng tôi, nhưng thực tế không phải vậy. “Chúng tôi tận tâm tuyển dụng từ một nhóm nhân tài đa dạng để tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người tìm được sự nghiệp trong các dịch vụ tài chính, kể cả những dịch vụ không yêu cầu bằng cấp.”
Theo Jamie Kohn, giám đốc nghiên cứu về thực hành nguồn nhân lực của Gartner Research, các kỹ năng cứng, chẳng hạn như an ninh mạng và phát triển phần mềm, vẫn đang có nhu cầu cao nhất, nhưng các tổ chức đang tìm kiếm các kỹ năng mềm cũng quan trọng không kém.
Các kỹ năng mềm, thường là bẩm sinh, bao gồm khả năng thích ứng, lãnh đạo, giao tiếp, sáng tạo, giải quyết vấn đề hoặc tư duy phản biện, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng cộng tác với người khác.
“Ngoài ra, mọi người không học tất cả [hard] Kohn nói. “Họ đã không có một thời gian, nhưng chắc chắn có một sự gia tăng về kỹ năng tự học hoặc tham gia các khóa học trực tuyến. Bạn có thể có một sinh viên chuyên ngành lịch sử là một lập trình viên tuyệt vời. Điều đó không còn là bất thường nữa. Các công ty không xem xét điều đó đang bỏ lỡ bằng cách yêu cầu bằng cấp cụ thể.”
Bớt ‘phân biệt bằng cấp’
Theo Cơ hộ[email protected], một tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở tại Washington khuyến khích những người lao động có kỹ năng thông qua các lộ trình thay thế, từ năm 2000 đến năm 2020, “sự phân biệt đối xử bằng cấp” đã khiến những nhân viên có kỹ năng thông qua các lộ trình thay thế mất đi 7,4 triệu việc làm. Các lộ trình thay thế bao gồm các kỹ năng học được trong công việc, trong quân đội, thông qua các chương trình đào tạo hoặc tại các trường cao đẳng cộng đồng chẳng hạn.
“Họ là một trong những nguồn tài nguyên bị định giá thấp nhất của đất nước chúng ta — tổn thất vô hình của thị trường lao động bị phá vỡ của Mỹ — nơi công việc lương thấp thường được đánh đồng với công việc kỹ năng thấp và thiếu bằng cấp được cho là đồng nghĩa với thiếu kỹ năng ,” [email protected] giải thích trên trang web của mình.
Tuy nhiên, trong vài năm qua, các tin tuyển dụng yêu cầu bằng cấp đã giảm từ 51% công việc trong năm 2017 xuống còn 44% vào năm 2021, theo Viện Burning Glass.
Phần lớn sự thay đổi gần đây sang tuyển dụng dựa trên kỹ năng là do sự thiếu hụt nhân tài công nghệ do Sự từ chức vĩ đại và số lượng dự án chuyển đổi kỹ thuật số ngày càng tăng. Trong khi tỷ lệ thất nghiệp của Hoa Kỳ dao động quanh mức 3,5%, thì trong lĩnh vực công nghệ, tỷ lệ này thấp hơn một nửa (1,5%).
Trong khi nhiều công việc CNTT cũng không còn yêu cầu về bằng cấp, thì vẫn còn ba công việc mà bằng cử nhân vẫn đang cản trở hơn 70 triệu công nhân có kỹ năng đạt được thông qua các lựa chọn thay thế cho đại học, theo [email protected]:
- Quản lý hệ thống máy tính & thông tin: 698.000 công nhân đang làm những công việc như vậy ngày nay — và 19% trong số họ được đào tạo thay thế. Tuy nhiên, 94% những công việc đó yêu cầu bằng cử nhân.
- Lập trình viên máy tính: 481.000 công nhân làm những công việc này ngày nay, 21% trong số họ được đào tạo thay thế. Nhưng 76% những công việc đó yêu cầu bằng cử nhân.
- Chuyên gia hỗ trợ máy tính: 539.000 công nhân hiện có những công việc này, với 45% trong số họ được đào tạo thay thế. Tuy nhiên, 45% công việc này yêu cầu bằng cử nhân.
Theo một cuộc khảo sát về các chuyên gia nhân sự và người lao động của cơ quan tư vấn kỹ thuật số West Monroe, có tới 70% các tổ chức đã triển khai một số loại hình giáo dục công nghệ tại nơi làm việc trong năm qua.
“Với con số này, các tổ chức này sẽ bắt buộc phải đánh giá lực lượng lao động của họ và đầu tư vào việc dạy cho công nhân của họ những kỹ năng mới thay vì dành thời gian, công sức và chi phí để lấp đầy một vị trí mới,” West Monroe nói.
Cơ hộ[email protected]ông việcMặc dù chi phí và thời gian cần thiết để có được các kỹ năng phát triển phần mềm, Java, Python, dữ liệu lớn, quản lý rủi ro và thuật toán cao, nhưng tuổi thọ của chúng cũng cao.
“Phần thưởng cho các kỹ năng trong nhóm này thường dài bằng toàn bộ sự nghiệp của một người,” Viện Burning Glass đã nêu trong một báo cáo trong tháng này. “Về mặt lịch sử, đây là những kỹ năng đã chín muồi để đào tạo lại và tái sử dụng nhân tài trong dài hạn.”
Theo Burning Glass Institute, các kỹ năng khác như quản lý rủi ro và quản lý dự án cũng nổi bật là đặc biệt lâu bền nhưng lại tốn kém để phát triển — nhưng chúng thường không đắt bằng để thuê.
Các kỹ năng có thể được xây dựng trên cơ sở khi cần thiết — vì thời gian để học chúng thường thấp nhưng lợi tức đầu tư cao — bao gồm lực lượng bán hàng, cấu trúc dữ liệu, phân tích dữ liệu, thiết kế trực quan, SAS (phần mềm) và ước tính chi phí, báo cáo cho biết.
Nhiều tổ chức đã triển khai các chương trình nội bộ để nâng cao kỹ năng cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại.
Theo công ty nghiên cứu IDC, 60% trong số các tập đoàn Global 2000 đã hoặc sẽ có hệ sinh thái đào tạo nhà phát triển công dân. Một số lượng đáng kể các nhà phát triển đó sẽ không đến từ bộ phận CNTT mà đến từ các đơn vị kinh doanh đang tìm cách số hóa các quy trình và sử dụng các công cụ phần mềm mã thấp hoặc không mã.
Mặc dù các nhà phát triển công dân có thể có ít kiến thức về mã hóa, nhưng nhìn chung họ hiểu biết về công nghệ; họ đã làm việc với bảng tính và cơ sở dữ liệu hoặc họ rất quen thuộc với công nghệ của công ty vì họ là đại diện dịch vụ khách hàng hoặc nhà phân tích kinh doanh.
Kohn cho biết: “Chúng tôi đã chứng kiến sự gia tăng nhu cầu đối với các kỹ năng đặc biệt liên quan đến kỹ thuật số và công nghệ. “Rất nhiều công ty đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Vì vậy, có một nhu cầu rất lớn và không đủ nhân tài.”
Sự thay đổi không chỉ trong ngành công nghiệp tư nhân
Thực hành tuyển dụng dựa trên kỹ năng không giới hạn ở khu vực tư nhân. Năm ngoái, Nhà Trắng đã công bố các giới hạn mới về việc sử dụng các yêu cầu giáo dục. Trong năm qua, năm thống đốc đã loại bỏ hầu hết các yêu cầu về bằng đại học đối với các công việc cấp tiểu bang.
Vào tháng 1, Thống đốc Pennsylvania Josh Shapiro tuyên bố rằng sắc lệnh hành pháp đầu tiên của ông sẽ đảm bảo 92% công việc của chính quyền bang không còn yêu cầu bằng đại học bốn năm nữa. Động thái này đã mở ra 65.000 công việc của tiểu bang mà trước đây yêu cầu bằng đại học và có nghĩa là các ứng viên có thể tự do cạnh tranh cho những vị trí đó dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm liên quan và thành tích. Động thái của Shapiro diễn ra sau các hành động tương tự ở các bang khác, chẳng hạn như Colorado, Utah và Maryland. Trong trường hợp của Utah, 98% công việc của công chức sẽ không còn yêu cầu bằng đại học.
Thống đốc bang Utah Spencer Cox cho biết trong một tuyên bố: “Bằng cấp đã trở thành rào cản gia nhập trong quá nhiều công việc. “Thay vì tập trung vào năng lực đã được chứng minh, người ta thường tập trung vào một tờ giấy. Chúng tôi đang thay đổi điều đó.”
Và chỉ trong tuần này, Thống đốc Alaska Mike Dunleavy đã ra lệnh xem xét lại những công việc nào của bang có thể loại bỏ yêu cầu bằng đại học bốn năm như một cách để giải quyết cuộc khủng hoảng tuyển dụng và giữ chân của khu vực công.
Theo CompTIA, một hiệp hội phi lợi nhuận cho ngành công nghệ thông tin và người lao động, việc phụ thuộc quá nhiều vào bằng cấp học thuật là một yếu tố quan trọng dẫn đến việc “đánh giá quá cao” các yêu cầu công việc đối với các vị trí công nghệ. Nghiên cứu của CompTIA đã phát hiện ra rằng một bộ phận đáng chú ý của các chuyên gia nhân sự không biết về khái niệm đánh giá quá mức khi tạo các tin tuyển dụng.
Vào năm 2022, 61% tất cả các tin tuyển dụng của nhà tuyển dụng cho các vị trí công nghệ trên toàn quốc đã liệt kê yêu cầu phải có bằng cấp bốn năm hoặc cao hơn. Ở Pennsylvania, 62% số tin tuyển dụng công nghệ được yêu cầu phải có bằng cấp, ở Utah là 59%; và ở Maryland, 69%.
Kohn nói: “Điều đó không có nghĩa là bằng cấp không đóng vai trò nào sau này trong quá trình này. “Các nhà quản lý tuyển dụng vẫn hoài nghi về những ứng viên không có nền tảng công nghệ truyền thống. Sự khác biệt là họ đang cho phép những người có xuất thân khác nhau đặt chân vào cửa.”
Ví dụ: một chuyên gia tiếp thị có kỹ năng phân tích dữ liệu có thể không đảm nhận được vai trò CNTT. “Họ có thể rất phù hợp,” Kohn nói, “nhưng họ không có nền tảng mà các công ty thường tìm kiếm.”
Bản quyền © 2023 IDG Communications, Inc.