Đối mặt với tốc độ tăng trưởng doanh thu chậm lại, công ty lưu trữ đám mây Dropbox đã thông báo hôm nay rằng họ sẽ sa thải 500 nhân viên, tương đương 16% lực lượng lao động, chủ yếu để có thể thuê nhân viên có chuyên môn về AI.
Mặc dù doanh thu trong quý 4 năm ngoái – quý cuối cùng mà Dropbox báo cáo thu nhập – đã tăng 5,8% so với cùng kỳ năm ngoái lên 598,8 triệu đô la, công ty đã trải qua sự sụt giảm doanh số gần đây. Trong khi đó, để duy trì tính cạnh tranh, công ty cần tăng cường khả năng AI của mình.
Giám đốc điều hành Drew Houston cho biết trong một lưu ý cho nhân viên: “Mặc dù hoạt động kinh doanh của chúng tôi có lãi, nhưng tốc độ tăng trưởng của chúng tôi đang chậm lại. “Một phần của điều này là do sự trưởng thành tự nhiên của các doanh nghiệp hiện tại của chúng tôi, nhưng gần đây, những cơn gió ngược từ suy thoái kinh tế đã gây áp lực lên khách hàng của chúng tôi và ngược lại, lên hoạt động kinh doanh của chúng tôi.”
Hầu hết các công ty công nghệ khác đều phải đối mặt với các vấn đề kinh tế vĩ mô tương tự — mặc dù các công ty công nghệ đã tuyên bố sa thải hàng loạt nhân viên vào năm ngoái, nhưng năm 2023 còn tồi tệ hơn nhiều, khi những gã khổng lồ công nghệ và nhiều công ty công nghệ nhỏ hơn thông báo cắt giảm việc làm.
Và giống như các công ty công nghệ khác, Dropbox cũng phải đối mặt với áp lực tăng cường khả năng AI của mình.
“Trong vài tháng qua, AI đã chiếm lĩnh trí tưởng tượng chung của thế giới, mở rộng thị trường tiềm năng cho thế hệ sản phẩm hỗ trợ AI tiếp theo của chúng tôi nhanh hơn bất kỳ ai trong chúng ta có thể dự đoán. Tuy nhiên, động lực này cũng cảnh báo các đối thủ cạnh tranh của chúng ta về nhiều những cơ hội như nhau,” Houston nói.
Việc OpenAI ra mắt ChatGPT vào tháng 12 đã thu hút sự quan tâm lớn của công chúng đối với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của AI tổng quát và các công ty công nghệ lớn bao gồm Microsoft, Google, Meta, Oracle và Salesforce đã công bố kế hoạch kết hợp AI vào các sản phẩm của họ. Do đó, Dropbox cảm thấy cần phải nhanh chóng tuyển dụng nhân viên có năng lực cần thiết.
“Trong một thế giới lý tưởng, chúng tôi chỉ cần chuyển mọi người từ đội này sang đội khác,” Hoston nói. “Và chúng tôi đã làm điều đó bất cứ khi nào có thể. Tuy nhiên, giai đoạn phát triển tiếp theo của chúng tôi đòi hỏi sự kết hợp nhiều bộ kỹ năng khác nhau, đặc biệt là về AI và phát triển sản phẩm ở giai đoạn đầu. Chúng tôi đã thu hút những tài năng lớn trong các lĩnh vực này trong vài năm qua năm và chúng ta sẽ cần nhiều hơn nữa.”
Công ty cũng đang thực hiện các thay đổi về tổ chức, bao gồm hợp nhất các hoạt động kinh doanh Dòng công việc chính và Tài liệu để tập trung vào việc tích hợp tốt hơn các dòng công việc của khách hàng vào sản phẩm FSS (đồng bộ hóa và chia sẻ tệp) cốt lõi của mình.
Houston cho biết: “Chúng tôi sẽ cần tất cả sự chung tay vì trí thông minh máy móc cung cấp cho chúng tôi các công cụ để mô phỏng lại các hoạt động kinh doanh hiện tại của chúng tôi và phát minh ra những hoạt động kinh doanh mới”.
Dropbox đang cung cấp nhiều lợi ích khác nhau cho những nhân viên bị sa thải, bao gồm 16 tuần lương, với một tuần lương bổ sung cho mỗi năm hoàn thành nhiệm kỳ tại công ty.
Các công ty công nghệ đã lao vào tuyển dụng trong thời kỳ đại dịch khi các đợt đóng cửa gây ra cơn sốt mua công nghệ để hỗ trợ công việc từ xa, và giờ đây họ phải đối mặt với sự sụt giảm doanh thu, tình trạng tồi tệ hơn trong năm ngoái do các vấn đề về chuỗi cung ứng và bất ổn địa chính trị do cuộc xâm lược của Nga vào Ukraine và cuộc chiến thương mại bán dẫn giữa Hoa Kỳ và Trung Quốc đang đặt các công ty trên toàn cầu vào tầm ngắm.
Bản quyền © 2023 IDG Communications, Inc.